Política de Cookies

Vista extreior de la entrada a Urgències de l'edifici de la FHSJDM

La nostra plataforma informa l’Usuari que, a través de les cookies que utilitzem, no recollim ni recaptem dades personals dels nostres Usuaris. La finalitat de les cookies és oferir-li una excel·lent experiència de navegació i millorar els nostres serveis en funció dels usos que li doni als nostres continguts publicats o als accessos que faci als diferents apartats de la nostra pàgina web.

  1. 1. PER A QUÈ SERVEIX LA POLÍTICA DE COOKIES?

    La Política de Cookies és un text legal que informa sobre la instal·lació de cookies o galetes a partir de la pàgina web que l’usuari visita mentre navega per Internet utilitzant algun dels seus dispositius o equips terminals (telèfon mòbil, tauleta, ordinador…).

    L’objectiu de la present Política de Cookies de la pàgina web www.fhsjdm.cat és informar sobre l’existència de les cookies o galetes que utilitza la Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell, (d’ara endavant l’Hospital o el “Prestador”) a través de la seva pàgina web www.fhsjdm.cat (d’ara endavant, la “Pàgina Web”) per a oferir els millors serveis als seus clients o usuaris interessats. Cada prestador pot utilitzar cookies pròpies (del propi desenvolupament de programació de la pàgina web o plataforma) o cookies de tercers (d’altres proveïdors). S’informarà l’usuari de sobre quins utilitza en el bàner o primera capa informativa que li apareixerà quan es connecta per primera vegada a la pàgina web o dins de la present Política en l’apartat corresponent.

    L’informem que el nostre lloc web www.fhsjdm.cat s’utilitzen uns dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades en els equips terminals o dispositius informàtics que utilitza l’usuari. Aquesta tecnologia denominada s’identifica com a “cookies” amb la finalitat de poder recaptar informació sobre l’ús que realitza l’usuari de la pàgina web (d’ara endavant, el “Usuari”) amb l’objectiu d’analitzar els seus hàbits de navegació per a així facilitar-li i personalitzar (en funció de les cookies, si és el cas, utilitzades) la navegació en la mateixa i poder distingir-ho d’altres usuaris. En aquest sentit i per a assegurar-nos que l’Usuari té tota la informació necessària per a l’adequada navegació, la present Política de Cookies té com a finalitat informar degudament l’usuari sobre la política de recollida i tractament de cookies.

    Com bé indica l’article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis a la Societat de la Informació i comerç electrònic (d’ara endavant, la LSSICE), els prestadors de serveis podran utilitzar dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades en els dispositius dels usuaris sempre que hagin estat degudament informats i, a més, acceptin expressament aquesta instal·lació, quan sigui preceptiu o obligatori, previ aquesta instal·lació.

    L’objectiu de la present Política és, doncs, informar l’usuari sobre el tipus de dispositius que s’utilitza pel Prestador, la finalitat i destí de les dades, per a obtenir un consentiment vàlid, lliure i degudament informat.

    Aquesta Política de cookies es complementa per l’Avís Legal, la Política de Privacitat i, quan apliquen, les condicions de contractació relatives a la Pàgina Web i els serveis que s’ofereixen en ella.

  2. 2. DADES DEL PRESTADOR DE SERVEIS I DE CONTACTE

    Com s’indicava a dalt i s’informa en l’Avís Legal, el titular o prestador de serveis, així com el responsable del tractament de les dades que es duu a terme mitjançant la present Pàgina Web és la Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell, les dades de la qual es troben a continuació:

    Si bé, com hem dit, aquest responsable del tractament pot utilitzar serveis de tercers que ofereixin la prestació de serveis consistent en aquesta mena de dispositius. Si és el cas, s’indicarà en l’apartat corresponent.

    En tot cas el responsable del tractament, a més de la LSSICE, queda subjecte al compliment del que es disposa en el Reglament 679/2016, de 27 d’abril, de protecció de dades (d’ara endavant, el RGPD).

  3. 3. QUÈ SÓN LES COOKIES?

    1. 3.1. Definició

      Les cookies són petits arxius que contenen una sèrie de caràcters que s’envien al seu explorador des del servidor d’un lloc web. Aquests arxius emmagatzemen informació, com la navegació que realitza l’usuari dins de la Pàgina Web corresponent. Es tracta d’una tecnologia que pot servir per a fins com reconèixer o identificar a l’usuari, obtenir hàbits de navegació o personalitzar serveis, entre altres.

      La cookie pot tenir un identificador únic, però no necessàriament conté informació d’identificació personal, com un nom o adreça de correu electrònic. Si bé, sí que es considera que permet identificar a un usuari, perquè a més recapta informació que el podria ajudar a identificar o que es personalitza dona en funció de la selecció de cookies que faci l’usuari, si és el cas, mentre navega.

      Les cookies són moltes vegades essencials per al funcionament d’Internet perquè proveeixen solucions tècniques que habiliten o permeten que l’usuari pugui navegar a través de diferents pàgines web. No danyen els equips en els quals s’instal·len i només s’utilitzen, d’una banda, per a identificar o resoldre potencials problemes de funcionament. Per un altre, per a realitzar anàlisis estadístiques, de publicitat o comportamentals, entre altres.

      L’Hopsital pot usar cookies quan vostè visita el seu lloc web o visita altres llocs web on l’Hospital es publicita. L’explorador d’Internet de l’Usuari d’aquesta pàgina web emmagatzema les cookies en el disc dur del seu equip informàtic i el lloc web pot accedir a ella durant la seva pròxima visita. Això és, té memòria.

      Altres llocs web també poden enviar cookies al seu explorador, però aquest no permetrà que aquests llocs web vegin la informació de les cookies pertanyents o instal·lades pel prestador.

    2. 3.2. Tipus de cookies

      A continuació, li indiquem el tipus de cookies i tipus de classificació que existeixen:

      1. 3.2.1. Segons qui les gestiona

        Segons qui sigui l’entitat que gestioni l’equip o domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que s’obtinguin, es pot distingir entre:

        • Cookies pròpies: Aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor o titular de la pàgina web i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari. Són cookies que venen implementades o s’instal·len a partir de la pròpia programació de la Pàgina Web o Plataforma.
        • Cookies de tercers: Aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies. És a dir, quan el Prestador i titular de la pàgina web contracta o utilitza els serveis d’un tercer que li presta aquest tipus de serveis complementaris. S’envien l’equip terminal de l’usuari des d’un domini o equip no gestionat per l’editor o titular de la web.

        També s’inclouen com a cookies de tercers, les cookies que, si bé són servides des d’un equip o domini gestionat pel propi editor, la informació que es recapta es fa per part d’un tercer i s’utilitza també per a fins d’aquest últim.

      2. 3.2.2. Segons la seva finalitat

        En funció de la finalitat per a la qual es tracti la informació obtinguda a través de les cookies, ha de diferenciar-se entre:

        • Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixin, incloent-hi aquelles que l’editor utilitza per a permetre la gestió i operativa de la pàgina web i habilitar les seves funcions i serveis (per exemple: identificar sessió, accedir a parts d’accés restringit, gestionar pagaments…).
        • Cookies de preferències o personalització: permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris (per exemple: idioma, nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una cerca).
        • Cookies d’anàlisis o mesurament: són les cookies que permeten al responsable d’aquestes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquesta mena de cookies s’utilitza amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de dades d’ús que fan els usuaris del servei.
        • Cookies de publicitat de comportament: emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció d’aquest.

      3. 3.2.3. Segons el termini

        Es pot realitzar una distinció entre les següents cookies, depenent del termini que romanguin activades en l’equip terminal dels usuaris:

        • Cookies de sessió: Dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web.
        • Cookies persistents: Són les cookies en les quals les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de les cookies.

      4. 3.2.4. Cookies exceptuades de consentiment

        S’informa l’usuari que, a vegades, s’utilitzen cookies de caràcter més tècnic, normalment, que no requereixen ni d’informació ni de consentiment perquè són necessàries i fonamentals per al bon funcionament de la pàgina web.

        D’aquestes, igualment, serà informat l’usuari per una qüestió de transparència i claredad.

      5. 3.2.5. Particularitats sobre les cookies

        Una mateixa cookie pot complir diverses funcions pel que, si bé no és obligatori informar o sol·licitar el consentiment per a l’ús concret d’una d’elles, sí que ha de fer-se per a altres usos o fins. En virtut d’això, l’usuari serà informat sempre del tipus de cookies que s’utilitzen mitjançant aquesta política de cookies, el baner o llegenda informativa prèvia i els possibles ginys o eines que complementen la present política.

        En el cas que utilitzem cookies polivalents o amb finalitats diferents, garantirem que aquestes cookies només s’utilitzen si s’accepten totes les finalitats que agrupen. És a dir, si l’usuari només accepta una de les dues, o bé, no s’instal·laran, o bé es garantirà que el sistema permet donar el tractament diferenciat per als fins en qüestió.

        Per exemple, perquè una cookie pugui estar exempta del deure de consentiment informat, la seva caducitat ha d’estar relacionada amb la finalitat. D’aquesta manera, les cookies exceptuades de consentiment seran les de sessió mentre que les permanents, precisaran d’aquesta autorització o consentiment.

    3. 3.3. Cookies utilitzades en aquest lloc web

      Li recordem que, si desactiva o bloqueja totes o alguna de les cookies en el seu navegador, és possible que la seva experiència de navegació en el lloc web no sigui òptima i que alguns serveis no funcionin correctament.

      A continuació, identifiquem les cookies que utilitzem, el tipus de cookies de què es tracta, la seva funció, si és necessària (i no requereix de consentiment), si és pròpia o de tercers i la seva durada.

      Cookies pròpies

      Tipus de cookies que utilitzem
      Tipus de cookies que utilitzem
      Cookie id. Finalitat Data de Caducitat Pròpia o de Tercers Responsable
      PHPSESSID Funcionament de la pàgina Cookie de sessió Pròpia Hospital de Martorell

      Cookies de tercers

      Tipus de cookies que utilitzem
      Cookie id. Finalitat Data de Caducitat Pròpia o de Tercers Responsable
      _ga Personalització 2 anys Tercers Google
      _gat Personalització Cookie de sessió Tercers Google
      _gid Personalització 1 dia Tercers Google

      En cas que, en un futur, l’Hospital utilitzi noves cookies, l’Usuari serà degudament informat.

      Nota important: La informació es troba actualitzada a la data que figura en l’encapçalament. L’informem que amb el pas del temps podria no resultar exhaustiva o puntualment actualitzada, encara que la present política de cookies es revisa periòdicament.

    4. 3.4. Com utilitzem les cookies

      1. 3.4.1. Fins generals

        Com hem indicat, les cookies s’utilitzen per als fins indicats més amunt.

      2. 3.4.2. Elaboració de perfils (només quan aplicació)

        Utilitzem cookies que ens permeten elaborar perfils i presa de decisions de manera automatitzada amb efectes per l’usuari o que l’afecten significativament perquè puguem adaptar els serveis, continguts i recomanacions de la pàgina web a les preferències i interessos de cada usuari, millorant la seva experiència de navegació i optimitzant els serveis que oferim.

        Aquestes cookies són importants perquè les necessitem i són precises per a proporcionar una experiència personalitzada, incloent recomanacions de contingut, adaptació d’idioma i optimització del rendiment dels serveis segons l’ús de cada usuari. La seva instal·lació té les següents conseqüències per a l’usuari: els continguts i serveis mostrats seran més rellevants i personalitzats, millorant l’eficiència i la satisfacció durant la navegació, tot mantenint la privacitat de les dades segons la normativa vigent.. En tot cas tindrà dret a sol·licitar més informació respecte d’aquest tractament de dades i sol·licitar la intervenció humana de conformitat amb el que es preveu en els articles 13.2 i 22 del RGPD.

  4. 4. DESACTIVACIÓ O ELIMINACIÓ DE COOKIES

    1. 4.1. Aspectes generals

      Com a usuari queda informat de la presència de cookies en la nostra Pàgina Web amb la finalitat de facilitar l’ús i navegació per aquesta. Els navegadors web són les eines encarregades d’emmagatzemar les cookies.

    2. 4.2. Desactivació o eliminació de cookies pròpies (quan sigui d’aplicació)

      Per a la desactivació o eliminació de les nostres cookies pròpies, podrà anar al següent apartat: “Configuració de cookies” disponible al peu de la pàgina.

      Tingui en compte que, si accepta les cookies de tercers, haurà d’eliminar-les des de les opcions del navegador o del sistema ofert per dites terceres.

      Vostè pot acceptar o rebutjar la instal·lació de cookies accedint al panell de configuració i seleccionant les preferències corresponents. A continuació, li proporcionem informació sobre com gestionar l’ús de cookies depenent del navegador que utilitzi, ja que aquestes accions es realitzen de manera distinta en funció del navegador que l’usuari estigui usant.

    3. 4.3. Desactivació o eliminació de cookies de tercers

      L’informem que el tercer proveïdor no disposa d’un sistema que permeti gestionar o eliminar les cookies.

      Així i tot, en qualsevol moment, l’usuari podrà exercir el seu dret de desactivació o eliminació de cookies d’aquest lloc web, bloquejant o deshabilitant les mateixes en modificar la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu ordinador, el qual li permetrà rebutjar la instal·lació de totes o algunes de les cookies. Si és el cas, haurà de fer-ho mitjançant el seu propi navegador o el següent sistema:

  5. 5. ALTRES USOS DE DADES

    Se l’informa que no utilitzem tècniques de “spamming” i que únicament tractarem les dades que l’Usuari transmeti mitjançant l’ús dels formularis electrònics de contacte, missatges de correu electrònic o continguts facilitats a través dels serveis de la Pàgina Web, per a les finalitats expressades en el nostre Avís Legal i en la nostra Política de Privacitat.

  6. 6. DURADA O CONSERVACIÓ DE LES COOKIES

    Les cookies utilitzades per la nostra Pàgina Web seran emmagatzemades en el dispositiu de l’Usuari pel termini de temps necessari per a dur a terme el propòsit o funció per al qual van ser instal·lades, tret que l’usuari decideixi desinstal·lar-les o eliminar-les a través de les configuracions habilitades en el seu navegador.

    A través d’aquesta Política de cookies s’informa degudament del període de durada de cada cookie, com s’indica en el requadre que l’usuari pot veure anteriorment o en l’enllaç corresponent també identificat a dalt.

  7. 7. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

    1. 7.1. Transferències internacionals de tercers

      Pots informar-te de les transferències a tercers països que, realitzen els tercers identificats en aquesta política de cookies en els seus corresponents polítiques:

      Google LLC: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en.

      Per a més informació sobre les transferències internacionals que suposi l’existència d’un tercer, l’usuari pot accedir a la nostra Política de Privacitat.

  8. 8. L’ACCEPTACIÓ DE LES COOKIES EN LA NOSTRA PÀGINA WEB

    La Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (d’ara endavant, “LSSICE”), en relació amb les cookies, exigeix que els Usuaris siguin informats amb caràcter previ a l’experiència de navegació en la Pàgina Web sobre l’ús, tipus i finalitat de les cookies, en concret, de les cookies que requereixen de consentiment exprés.

    Aquesta és la raó per la qual hem implementat un avís informatiu que es desplega una vegada l’usuari accedeix a la nostra pàgina web, informant-lo de manera prèvia i expressa, complint amb aquest precepte legal.

    És important que comprengui que en el bàner que es desplegarà quan accedeixi a la nostra Pàgina Web per primera vegada, trobarà l’opció d’acceptar o rebutjar la instal·lació de les cookies que utilitzem i que podrà veure la informació corresponent mitjançant la informació o link que aparegui en el propi bàner o capa informativa o mitjançant la present política.

    Si rebutja la seva instal·lació o, si simplement, no duu a terme cap acció afirmativa que ens permeti saber amb certesa que accepta la instal·lació de les cookies, només habilitarem aquelles cookies necessàries per la operativitat i bon funcionament de la Pàgina Web. Pot canviar la seva configuració en qualsevol moment.

  9. 9. INTEGRACIÓ AMB LA RESTA DELS TEXTO LEGALS

    Aquesta política de cookies es complementa amb l’Avís Legal, la Política de Privacitat, condicions de contractació i similars, associats a la Pàgina Web.

  10. 10. DRET DE MODIFICACIÓ D’AQUEST AVÍS

    És possible que la present Política de Cookies sofreixi modificacions en un futur, per això és aconsellable que cada vegada que l’Usuari accedeixi a aquesta Pàgina Web, consulti novament aquesta política amb l’objectiu d’estar informat adequadament sobre les actualitzacions que s’han produït.

  11. 11. CONTACTE

    Si té qualsevol dubte, comentari o suggeriment sobre la nostra Política de Cookies o el processament de les seves dades, l’Usuari pot consultar la nostra Política de Privacitat o posar-se en contacte amb nosaltres a través de la següent adreça de correu electrònic: santjoandedeu@hmartorell.es